خدمات ما بعد البيع
في TIMAK، التزامنا لا ينتهي بالتسليم – بل يبدأ فصلًا جديدًا. نحن نلتزم بجودة منتجاتنا ونحقق رضا عملائنا، ونقدم نظام دعم موثوق وسريع الاستجابة لما بعد البيع لضمان الأداء طويل المدى لاستثمارك.
ما نقدمه
خدمات الضمان
جميع مركبات ومعدات TIMAK تأتي مع ضمان قياسي. في حالة حدوث مشكلات فنية، سيقوم فريقنا بتشخيص المشكلات وحلها بكفاءة، إما عن بُعد أو في الموقع عند الضرورة.
الدعم الفني
مهندسونا وفنيونا متواجدون للتوجيه واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والزيارات الميدانية عند الحاجة.
ملاحظة: يعتمد توفر خدمات الدعم الفني على نطاق المشروع أو اتفاقية العميل.
التدريب والأدلة
يتم تقديم تدريب شامل عند التسليم، ويتم توفير كتيبات رقمية أو مطبوعة لجميع المعدات.
ملاحظة: تتوفر دورات تدريبية إضافية أو برامج تدريبية مخصصة عند الطلب وتخضع لمتطلبات العميل.
الخدمة والدعم
- +355 69 605 6665
- service@timak.ae
